Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma ROBOTIPA EDU , usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

ROBOTIPA EDU es una plataforma educativa en línea que ofrece cursos, diplomados y recursos de formación especializada. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a cursos y contenido educativo en video
• Evaluaciones y exámenes en línea
• Certificados de finalización de cursos
• Diplomados con grupos de estudio
• Soporte a través de canales oficiales

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a los servicios de la plataforma, usted deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información personal verídica al registrarse

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la plataforma únicamente con fines legales y educativos. Está prohibido:

• Compartir su cuenta o credenciales con terceros
• Descargar, copiar o redistribuir el contenido educativo sin autorización
• Utilizar la plataforma para fines comerciales no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Publicar contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

5. Pagos y Política de Reembolso

Los cursos y diplomados con costo requieren pago previo al acceso. Al realizar un pago usted acepta que:

• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria
• El pago otorga acceso al contenido adquirido por el período indicado
• No se realizan reembolsos una vez que el usuario ha accedido al contenido del curso
• En casos excepcionales, los reembolsos serán evaluados caso a caso dentro de los 7 días posteriores a la compra
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán compras ya realizadas

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma — incluyendo videos, materiales, evaluaciones, imágenes y textos — es propiedad exclusiva de ROBOTIPA EDU o de sus creadores de contenido autorizados. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

7. Certificados

Los certificados emitidos por la plataforma acreditan la finalización exitosa del curso o diplomado. Para obtenerlo, el usuario debe:

• Completar todos los módulos y capítulos requeridos
• Aprobar las evaluaciones con el puntaje mínimo establecido
• Haber completado su perfil con información verídica

La plataforma se reserva el derecho de revocar certificados emitidos basados en información falsa.

8. Limitación de Responsabilidad

ROBOTIPA EDU no se hace responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestra plataforma
• El uso que el usuario haga de los conocimientos adquiridos
• Decisiones tomadas con base en el contenido educativo

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma si viola estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad de nuestra parte. Usted también puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte o por WhatsApp al +507 6000-0000.